１．マイナンバーカード（個人番号カード）の交付について

マイナンバーカードを申請した方へお知らせいたします。 

※マイナンバーカードの申請及び交付パンフレットはこちら(2.97MBytes)
本市において平成２８年２月より、マイナンバーカードの交付準備が整った方から順番に「交付通知書（はがき）」を申請者のご自宅へ送付しております。

 「交付通知書（はがき）」が届きましたら、必要なものを持参の上、裏面に記載している期限までに市民課までお越しください。

（交付日時：平日９：００～１２：００、１３：００～１６：００）

※「交付通知書（はがき）」は転送不要にて住民票のご住所へ送付しております。郵便局にて転居届（転送手続き）されている方は、「あて所に尋ね当たりません」の事由で返戻されてしまいますのでご注意ください。
※原則的に16:00までとしておりますが、時間に間に合わない事由がある場合は、事前に電話にてご相談ください。

交付通知書（はがき）見本

住民票の住所ではなく、現在住んでいる居所に送付してほしい場合は、下記リンク先をご確認の上、市民課までご相談ください。

内容は通知カードの居所情報登録となりますが、マイナンバーカードの交付通知書送付先も準用いたします。
同じ申請書を利用いたしますので、「通知カード」と記載されている部分を「マイナンバーカード」と置き換えて利用して下さい。

やむを得ない理由により住民票の住所地で通知カードを受け取れない方の居所情報の登録申請について（再送分）

２．必要なもの

１．交付通知書（はがき）
２．通知カード（失くしてしまった場合は紛失届）

３．本人確認書類

　（１）A書類１点＋暗証番号入力
　（２）A書類１点＋ICチップに記録された情報の確認
　（３）A書類１点＋聴き取り
　（４）A書類２点
　（５）A書類１点＋B書類１点（個別識別事項が記載があるものに限る）
　（６）交付通知書（はがき）＋A書類１点
　（７）交付通知書（はがき）＋B書類２点（個別識別事項が記載があるものに限る）

４．（お持ちの方）住基カード （失くしてしまった場合は廃止届） 

本人確認書類の例

・原則的にマイナンバーカードの受け取りは申請者ご本人様となります。
※家族（親子など）の方や委任をされた方でも、下記に該当するやむを得ない場合でない限り、申請者ご本人様以外の方にお渡しすることはできません。

・15歳未満の方、成年被後見人の方は、法定代理人（成年後見人）とご一緒にお越しください。

やむを得ない理由により、お越しすることができない場合

・入院中で来庁できない（診断書・入院証明書等）

・寝たきり、障害などにより来庁が難しい（診断書・障害者手帳等）　など

※代理人に委任する場合は、申請者代理人共に、必ず写真付き本人確認書類が必要です。

＜必要なもの＞

１．申請者本人宛の交付通知書（はがき）
２．申請者本人の通知カード
３．申請者本人の本人確認書類

　（１）A書類１点＋B書類１点（個別識別事項が記載され、写真が表示されているものに限る）
　（２）A書類１点＋B書類１点（個別識別事項が記載があるものに限る）
　（３）B書類１点（個別識別事項が記載され、写真が表示されているものに限る）＋B書類２点（個別識別事項が記載があるものに限る）

４．代理人の代理権を証明する書類（登記事項証明書、委任状等※交付通知書（はがき）の裏面にある委任状が利用できます）
５．代理人の本人確認書類

　（１）A書類１点＋暗証番号入力
　（２）A書類１点＋ICチップに記録された情報の確認
　（３）A書類１点＋聴き取り
　（４）A書類２点
　（５）A書類１点＋B書類１点（個別識別事項が記載があるものに限る）

６．申請者に対して文書で照会したその回答書（交付通知書（はがき）と兼ねています）
７．申請者の出頭が困難であることを疎明するに足りる資料

（診断書、入院証明書、入所証明書、障害者手帳等より、出頭が困難な理由がわかるもの）

８．（お持ちの方）申請者の住基カード

-暗証番号の設定について- 

＜法定代理人の場合＞

暗証番号の設定は、法定代理人にて設定を行います。

＜法定代理人以外の代理人の場合＞

上記６の回答書（はがき裏面）に申請者自らが暗証番号を記載し、代理人が知ることのないよう隠ぺいシールを貼り、市職員にて暗証番号を入力いたします。

※注意事項※

・暗証番号の記載がなかったり、隠ぺいシールが貼られてない、剥がれてる等の場合、カード交付が行えません。
・申請者ご本人の意思確認が取れない、また文字を書けない等の場合は、法定代理人でない限りカード交付を行うことができません。

３．交付の流れ

※通常は上記程度の時間となりますが、交付待ちの人数や通信遅延等の問題により、上記時間より長くかかる場合がございますので、ご理解とご協力お願いいたします。

４．マイナンバーカード　利用のご案内

１ マイナンバーカードの利用と取扱い

• マイナンバーカードは、社会保障分野や税分野等におけるマイナンバー（個人番号）の提示が必要な場面で、国の行政機関や地方公共団体、健康保険組合、勤務先、金融機関などに対し、マイナンバーと身元を証明する書類としてご利用できます。
• マイナンバーカードは顔写真付きの身分証明書として広くご活用できます。 その際、マイナンバーカードのおもて面は、マイナンバーカードの所有者が同意する場合には誰でも コピーすることが可能です。一方、マイナンバーカードの裏面に記載されている個人番号については、個人番号利用可能な事務の場合に限りコピーが許されていることに留意してください。なお、マイナンバーカードの券面情報のうち、個人番号や臓器提供意思表示欄等を一見して見えなくするようなカードケースをお配りしていますので、ご活用ください。
• マイナンバーカードのＩＣチップに搭載される電子証明書などの活用により、行政手続のオンライン申請や、市区町村によっては、コンビニなどで住民票の写しなど公的な証明書の取得等についても可能となります。
  ※糸満市においては、平成３０年１月より証明書コンビニ交付サービス開始予定です。

 
２ マイナンバーカードの管理とパスワードの扱い

• マイナンバーカードは紛失、盗難等のないよう大切に取り扱ってください。
• マイナンバーカードに設定したパスワードは他人に知られないように十分注意してください。 市区町村の窓口で配布された用紙等に記録し、大切に保管してください。なお、パスワードを忘れた場合、住民票のある市区町村の窓口で本人確認を行ったうえで、再度設定していただく必要があります。

 
３ 引越等に伴うマイナンバーカードの券面情報の変更

• 引越や婚姻等でマイナンバーカードの券面記載事項が変更となった場合、転入届や婚姻届等の提出に併せて、マイナンバーカードを市区町村の窓口にお持ちください。新たな住所や氏名等を追記欄に記載します。

 
４ マイナンバーカードの有効期間

• ２０歳以上の方は発行日後１０回目の誕生日まで、２０歳未満の方は発効日後５回目の誕生日までとなります。マイナンバーカードの更新は、有効期間内に申請が必要です。有効期間の満了の３ヶ月前より、住民票のある市区町村の窓口で申請できます。

 
５ マイナンバーカード紛失等の場合

• 個人番号カードを無くした場合には、直ちに以下の電話番号（紛失等の場合には365日24時間対応）に連絡し、個人番号カードの電子証明書等の機能の一時停止を行って下さい。併せて住民票のある市区町村の窓口に紛失等の届出を行って下さい。
  
  
  • マイナンバー総合フリーダイヤル（無料）0120-95-0178
  • 個人番号カードコールセンター（有料）0570-783-578（繋がらない場合には050-3818-1250）
  
  なお、マイナンバーカード機能の一時停止後にカードが見つかった場合、住民票のある市区町村の窓口で一時停止の解除を行えます。
• マイナンバーカードを紛失等し、または著しく損傷した結果、カードの再交付を希望する場合には、住民票のある市区町村の窓口で再交付の申請を行っていただく必要があります。その際、紛失の場合は警察署等から出される遺失届を、焼失の場合は消防署等から出される罹災届をお持ちください。また、著しく損傷したマイナンバーカードについては、窓口までお持ちください。なお、紛失等に伴う再交付の際には住民票のある市区町村が定める手数料が掛かります。

 
６ その他

• 以上のほか、個人番号カードの利用に関する情報については、以下のサイトをご参照ください。
  
  • 総務省 マイナンバー制度と個人番号カード
    http://www.soumu.go.jp/kojinbango_card/
  • 地方公共団体情報システム機構 マイナンバーカード総合サイト
    https://www.kojinbango-card.go.jp/index.html

５．電子証明書　利用のご案内

※マイナンバーカードのＩＣチップの中に電子証明書（「署名用電子証明書」及び「利用者証明用電子証明書」）を入れている場合には以下をご参照ください。 

１ 電子証明書の利用

1. 署名用電子証明書は、インターネット等で電子文書を作成・送信する際に利用します （例 e-Tax等の税の電子申請など）。パスワードは６～16桁の英数字です。
2. 利用者証明用電子証明書は、インターネットサイトやコンビニ等の端末等にログインする際に利用します（例 マイナポータルへのログイン、コンビニでの公的な証明書の交付 など）。パスワードは４桁の数字です。
3. 1、2をご自宅のパソコンから利用する際には、次の準備が必要です。
   (ア)パソコンに「利用者クライアントソフト」（※１）及び(イ)のドライバをインストール
   (イ)動作確認済みとして掲載されているＩＣカードリーダライタ（※２）を用意し、パソコンに接続
   ※１ 公的個人認証サービスポータルサイト（https://www.jpki.go.jp/）において無料でダウンロードできます。
   ※２ 同サイトのメニューをご参照ください。

 
２ パスワードの変更等

• 電子証明書は、マイナンバーカードをＩＣカードリーダライタにセットし、予め設定したパスワードを入力することで利用できます。パスワードについては、上記※１のソフト等を利用して定期的に変更することをお勧めします。
• 署名用電子証明書の場合5回、利用者証明用電子証明書の場合３回、パスワードを連続して誤ると電子証明書が利用できなくなりますので、注意して下さい。ロックの解除は住民票のある市区町村の窓口に申請する必要があります。

 
３ 署名用電子証明書の引越等に伴う失効

• 引越や婚姻等により氏名、住所等に変更が生じた場合、署名用電子証明書は記載事項に変更が生じることから自動的に失効します。転入届や婚姻届等の提出の際に併せて、新しい署名用電子証明書の発行手続を行ってください。なお、利用者証明用電子証明書は、氏名、住所等を記載事項としないことから引越や婚姻等によっても失効しません。

 
４ 電子証明書の有効期間と更新

• 電子証明書の有効期間は、原則として発行の日後５回目の誕生日までとなります。ただし、マイナンバーカードの有効期間が満了した場合、電子証明書の有効期間も切れることになります。なお、有効期間についてはカードのおもて面に記載する欄がありますので、お忘れにならないようにご自身でご記入いただくか市区町村の職員に記入をご依頼ください。
• 電子証明書は、有効期間の満了の３ヶ月前より更新を行うことができます。住民票のある市区町村の窓口で申請して下さい。

 
５ 電子証明書の自発的な利用取り止め又は一時保留後の失効

• 電子証明書の利用取りやめをご希望される場合及び一時保留後の失効をご希望される場合には、電子証明書の失効を当該市区町村の窓口等で申請してください。

 
６ その他

• 以上のほか、電子証明書の利用に関する情報は、公的個人認証サービスポータルサイト（https://www.jpki.go.jp/）に掲載していますので、ご参照ください。

６．Ｑ＆Ａ

Ｑ．通知カードとマイナンバーカードはどう違うのですか？

Ａ．通知カードは紙のカードであり、表面に氏名、住所、生年月日、性別、マイナンバー（数字12桁）は記載され、個人番号を証明する書類になります。ただし、通知カードは身分証明書ではありませんので、個人番号を利用する部署においては、併せて、運転免許証等本人確認書類の提示が必要となります。
マイナンバーカードは、住民基本台帳カードと同様、ICチップのついたプラスチックのカードです。個人番号を証明する書類になり、本人確認の為の顔写真付きの身分証明書としても使用できるほか、図書館カードや印鑑登録証など自治体等の条例で定めるサービスに利用できたり、e-Tax等の電子申請書も標準搭載されます。※糸満市において、コンビニ交付等条例で定めるサービスについては現在検討中です。

Ｑ．マイナンバーカードの取得は義務ですか？

Ａ．任意となっていますが、通知カードよりメリットがあるため取得することを奨励しています。

Ｑ．マイナンバーカードに有効期限はありますか？

Ａ．20歳以上の方は発行日から10回目の誕生日まで、20歳未満の方は発行日から５回目の誕生日までとしています。 

Ｑ．マイナンバーカード申請書の顔写真については、縦4.5センチ×横3.5センチとなっておりますが、誤って違うサイズの顔写真を貼付してしまった場合でも、カードは発行されますか？

Ａ．写真の解析度や、写真全体に占める顔の大きさの割合などの状況によって異なりますので、一慨にどこまでの差異であれば有効であるかについて具体的に申し上げることはできませんが、トリミング可能なものであれば、不備とはせず発行手続きを進める取り扱いとしております。しかしながら、ある程度の差異まではトリミングにより対応できますが、すべての場合で有効となるわけではありませんので、規定のサイズにて申請していただくようにお願いします。 

Ｑ．乳児や、寝たきりの高齢者の場合も顔写真は必要なの？

Ａ．マイナンバーカードを作られたいのであれば、顔写真付きの身分証明書として使えるカードになりますので必ず必要です。申請は、スマートフォンからでも申請可能ですので、申請者のQRコードを読み込んでいただいて、申請してください。
親が抱きかかえた状態又は布団の上では無背景にならない場合は、やむを得ない理由として扱い、マイナンバーカード交付申請書受け付けセンターにて、不備の対象としないようにすることができます。以下３点の方法で取り扱い致します。
　１ 交付申請書の表面の氏名欄に「障害がある」などの理由を記載して申請書を送付する。
　２ 市区町村から機構に該当する住民の申請書IDを事前に連絡する。
　３ 該当する住民からマイナンバーカードコールセンターに電話し申請書IDを伝える。
なお、背景については、顔の部分が適切な規格であり本人が特定できると判断された場合には、特例的に、そのまま発行する取り扱いとしております。 

Ｑ．マイナンバーカードを申請してから他の市区町村に引越しした場合、マイナンバーカードは受け取ることができますか？

Ａ．申請した市区町村でしか受け取ることができません。そのため、旧住所地で申請されたマイナンバーカードは廃棄となり、改めて新住所地の市町村役場よりマイナンバーカード交付申請書を受け取り、申請していただくことになります。 

Ｑ．マイナンバーカードを申請してから糸満市内で住所移動した場合、マイナンバーカードは受け取ることができますか？

Ａ．新住所地に交付通知書（ハガキ）を送付致しますので、通常通りの手順でマイナンバーカードは受け取ることができますが、カードの記載が旧住所地のままとなっておりますので、交付の際に新住所地を追記欄に記載する対応をいたします。 

Ｑ．マイナンバーカードの交付を受けるためには、暗証番号を必ず設定しなければならないのでしょうか？

Ａ．マイナンバーカードの交付を受けるためには、券面事項入力補助用の暗証番号と住基ネット用の暗証番号の設定は必須となります。公的個人認証の署名用電子証明書の暗証番号と利用者証明用電子証明書の暗証番号は当該電子証明書を希望した場合に必須となるものです。（※システムの仕様上、利用者証明用電子証明書は不要とした場合でも設定のみ必須となっています。） 

Ｑ．マイナンバーカード交付の際に住民が設定する暗証番号は何種類ありますか、またそれぞれの設定する桁数はどうなっていますか？

Ａ．交付の際に住民が設定する暗証番号は下記の４種類です。
　１ 公的個人認証の署名用電子証明書の暗証番号：６～１６桁の英数字
　２ 公的個人認証の利用者証明用電子証明書の暗証番号：４桁の数字
　３ 券面事項入力補助用の暗証番号：４桁の数字
　４ 住基ネット用の暗証番号：４桁の数字

このうち、２～４の暗証番号については、共通の暗証番号として同じ暗証番号を設定することができます。（個別で設定することも可能です）

＜わかりやすいマイナンバーＱ＆Ａ＞　-総務省-