「児童手当の提出書類」について

ご意見・ご要望

 

 児童手当の提出書類をメールにて提出したいと申し出たら、窓口に来ていただくか、あるいは郵送で、とのこと。保険証の写しを提出するだけなのに、なぜメール対応しないのですか?

回答

 
 児童手当の提出書類に関するご意見・ご要望について、次のとおり回答いたします。

 行政手続などにおける情報通信の技術の利用に関しては、申請者本人が特定できる認証手続きが必要となり、例えば、マイナンバーカードなどを活用した申請であれば、第三者によるなりすましを未然に防止することが可能となります。しかし、メールにて提出可能とした場合の問題点として、送信先(アドレス)の誤入力による第三者への個人情報の漏えいや添付ファイルがウィルスに感染した際に双方に被害が及ぶおそれもあります。
 貴重なお時間を割いて役所に来庁することは、市民の皆さまのご負担になるものと存じますが、諸般の事情をご理解をいただければ幸いです。

お問い合わせ


こども未来課
こども政策係
電話:098-840-8191

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