「ホームページの大幅改修」について

ご意見・ご要望


 市ホームページ(以下、市HPという。)の大幅改修をお願いします。
 以前から不便さを感じていましたが、今回証明書を発行する必要があり、ホームページのレイアウトが古すぎると思い、意見いたします。
 ・この問い合わせも市HP内から探すことができず、「糸満市問い合わせ」として検索し、入力しています。
 ・例えば、証明書を発行したくて、今回市HPを確認しました。
 トップページ→行政・分野で探す→届出・登録・照明→
 新着記事ばかりが先にあり、見つけたい情報がすぐに見つからない。
 ・検索機能もあるが、入力してもHITせず。ちなみに、この「糸満市へのご意見・ご要望」ページを表示するために、「ご意見」と入力しても何の検索結果も表示されません。検索機能は、全く機能していません。ただ、検索を入力する風の表示のみです。
 ・現状のHP機能としては、糸満市側からの一方的にHPに掲載していますと一方的に言っているようなものであり、糸満市民等側からですと、確認したいページにたどり着くことが困難ないし不便であり、利用者側の目線で構成されていない市HPとなっている。
 ・私の記憶が間違っていなければ、約10年前から市HPのレイアウトが変わっていないし、機能としても何の成長もない。
 ・他市町村のHPを確認し、いかに市HPの機能が古いか確認していただきたい。恐らくというか間違いないと思うが、各課の職員は、いかに市HPが不便かは把握しているはずです。
 特に、採用5年以内の職員に確認すればわかるはずです。(採用試験等で、市HPを確認しており、不便さを感じていたはずです。)

回答

 

 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
 標記につきまして行政経営課から回答させて頂きます。
 糸満市ホームページのご利用にあたり、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 今回ご指摘いただいた、箇所等・不具合点の対処について、以下の通りとなっています。
 今後とも、当市に対するご意見等よろしくお願いいたします。

 ■検索機能の不具合について
 現在、市では当該検索機能の不具合について調査を行っております。
 原因の特定次第、解消を図ってまいります。

 ■糸満市ホームページのレイアウト更新について
 現行の糸満市ホームページは平成25年3月から運用されており、現在、8年目です。現在、市ではホームページのリニューアルに向けて検討を行っており、ご指摘の「見つけたい情報が見つからない」等のご意見につきましては、リニューアル向けての改善事項として参考にさせていただきます。

お問い合わせ


・行政経営課
電話:098-840-8158

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